ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания консультационных и сопутствующих услуг

Настоящий документ является официальным предложением компании ИП Матаис В.Г.(далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.
Оплата услуг Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные, информационные услуги, связанные с:

• визовыми вопросами;
• оформлением видов на жительство и разрешений на проживание;
• иммиграционными программами;
• регистрацией компаний;
• подготовкой документов;
• сопровождением взаимодействия с государственными органами;
• иными услугами, представленными на сайте.

1.2. Перечень, объем, сроки и стоимость услуг определяются индивидуально и согласовываются сторонами посредством электронной переписки, мессенджеров, выставленных счетов или иных способов коммуникации.
2. Порядок заключения договора
2.1. Договор считается заключенным с момента:

• оплаты услуг;
• внесения предоплаты;
• подписания отдельного соглашения, если оно предусмотрено.

2.2. Акцепт Оферты означает полное согласие Заказчика со всеми ее условиями.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от сложности и объема работ.
3.2. Оплата производится способами, указанными Исполнителем.
3.3. Банковские комиссии, комиссии платежных систем и расходы на международные переводы оплачиваются Заказчиком, если иное не согласовано сторонами.
3.4. Государственные пошлины, консульские сборы, нотариальные услуги, переводы и иные расходы третьих лиц не включаются в стоимость услуг, если прямо не указано иное.
4. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги добросовестно и в разумные сроки;
• информировать Заказчика о ходе оказания услуг;
• соблюдать конфиденциальность предоставленной информации.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения и документы;
• своевременно оплачивать услуги;
• соблюдать требования государственных органов и консульств.

5. Ограничение ответственности
5.1. Исполнитель не является государственным органом и не принимает решений о выдаче виз, ВНЖ, ПМЖ, гражданства либо иных разрешительных документов.
5.2. Исполнитель не гарантирует получение визы, ВНЖ, гражданства или иного статуса, поскольку окончательное решение принимается компетентным государственным органом.
5.3. Отказ в выдаче визы, разрешения, ВНЖ или гражданства не является основанием для возврата стоимости уже оказанных услуг.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за действия государственных органов, консульств, банков и иных третьих лиц.
6. Возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их оказания.
6.2. В случае отказа после начала оказания услуг Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненных работ и понесенных расходов.
6.3. Возврат денежных средств производится в течение 30 календарных дней с момента принятия решения о возврате.
7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются не разглашать полученную в ходе сотрудничества информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
7.2. Заказчик соглашается на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оказания услуг.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, решения государственных органов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры разрешаются путем переговоров.
9.2. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством страны регистрации Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в любое время путем публикации новой редакции на сайте.
10.2. Актуальная версия Оферты размещается на сайте Исполнителя.
10.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте.